LEGAL REFERENCE

Buka polisi privasi 3nity

Polisi Privasi 3nity menerangkan cara data akaun, sesi Casino Online & Sportsbook, kuki dan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX diurus untuk wilayah yang disokong, termasuk...

Data akaunKuki sesiLog keselamatanTouch 'n GoFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
3nity Buka polisi privasi 3nity

Semak data akaun yang kami proses

Polisi ini terpakai kepada 3nity.app, akaun anda, borang sokongan, semakan keselamatan, kuki pelayar dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, data peranti yang membantu kami melindungi akses, pilihan bahasa, sejarah sesi dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk menyelaraskan baki akaun. Akses kepada lobi, promosi akaun dan fungsi pembayaran hanya disediakan

di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data dibuat hanya apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, sokongan pelanggan, pematuhan operasi atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Buka saluran privasi terus kepada kami

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk mengurus akaun 3nity. Nyatakan e-mel...

Emel privasi Hantar permintaan ke alamat emel sokongan privasi kami dengan subjek yang jelas. Sertakan jenis...
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Laluan ini membantu kami memadankan...
Tiket keselamatan Buka tiket keselamatan jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, perubahan profil tanpa izin atau...
KAWALAN DATA

Urus pilihan data anda dalam akaun

Kami membina Polisi Privasi ini untuk menerangkan keputusan operasi yang berlaku di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang. Data disusun mengikut tujuan seperti akses, pembayaran, keselamatan, sokongan...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama paparan, emel, nombor telefon dan tetapan akaun yang anda berikan. Data ini digunakan untuk akses, pemulihan akaun...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenali pelayar yang pernah digunakan dan mengesan percubaan log masuk yang ganjil. Anda boleh melaras...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, status padanan dan semakan yang berkaitan...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan log akses, alamat IP, masa sesi dan tanda peranti untuk mengenal pasti aktiviti yang tidak biasa. Jika risiko...

Tempoh simpanan

Data akaun aktif disimpan sepanjang diperlukan untuk menyediakan akses dan sokongan. Rekod transaksi serta aduan mungkin disimpan lebih lama apabila...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan terhad atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan mengikut keselamatan akaun, rekod transaksi yang...

Cari jawapan privasi sebelum akaun dibuka

Kami mengumpul butiran akaun yang anda berikan, data log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi, mesej sokongan dan data teknikal pelayar. Setiap kategori dikaitkan dengan tujuan seperti akses, keselamatan atau pemprosesan akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan transaksi, menyemak status baki dan menjawab pertanyaan anda. Kami tidak menyimpan lebih banyak butiran bayaran daripada yang diperlukan untuk tujuan operasi.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami mungkin mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan atau rekod pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan laman, mengurangkan log masuk berulang dan membantu pengesanan risiko. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi pengalaman akaun tertentu mungkin menjadi kurang lancar.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau kewajipan operasi. Penyedia perkhidmatan luar menerima data terhad apabila perlu untuk menjalankan fungsi yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Data profil biasanya disimpan semasa akaun aktif, manakala rekod transaksi atau pertikaian boleh disimpan lebih lama untuk semakan dalaman dan keperluan undang-undang.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang munasabah jika diminta. Untuk perubahan sensitif seperti emel atau nombor telefon, kami akan mengesahkan identiti sebelum mengemas kini rekod.